Frete grátis a partir de R$ 300,00.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no carrinho de compras, no momento antes da finalização da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com os Correios e outras transportadoras parceiras.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tempo demora para chegar o meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 7 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra, você tem até 7 dias após esta compra para solicitar o estorno do pagamento.

Qual o tecido da camiseta?

O tecido das camisetas é Algodão 30.1 Penteado. Nossas camisetas são feitas de 100% algodão, com exceção da cinza -mescla, que possui 12% de poliéster em sua composição.

Temos camisetas produzidas com aldoão peruano (PIMA). Tecido de extrema qualidade e conforto.

Como é calculado o frete?

O valor e prazo dos fretes são calculados com base nas diversas formas de entrega disponíveis, localidade do CEP e quantidade de peças. O valor de todos os fretes fica disponível para os clientes tanto no carrinho de compras, quanto na página de produtos.

Qual o tempo de envio e entrega do meu pedido?

O tempo de produção do produto demora de 2 a 5 dias úteis, dependendo da demanda. O tempo da entrega em si depende da transportadora escolhida e do CEP de entrega. Os prazos de entrega disponíveis no site já abrangem o prazo de produção e entrega para o cliente final.

Como é o processo de troca, devolução e reembolso?

Confira nosso página de Devolução. Lá explicamos tudo direitinho para você. ;-)

Como eu acompanho minha entrega?

Você pode acompanhar sua entrega através do seu e-mail de confirmação da compra, ou logando no nosso site em ‘’Minha Conta’’. Lá você terá acesso ao rastreamento do seu pedido e informações sobre a compra.

Em quais canais eu posso receber suporte?

Para questões sobre pedidos, você pode falar conosco através do e-mail [email protected], nossas redes sociais ou pelo nosso whatsapp disponível na home da nossa loja.

Qual a relação da Identidade Negra com a Reserva?

A Identidade Negra utiliza o serviço da Reserva INK, uma marca do grupo AR&Co (grupo da qual a Reserva faz parte), como parceiro de produção e logística de nossos produtos. Todos os produtos de vestuário comprados na loja serão produzidos e enviados pela Reserva INK com qualidade e entrega garantidas pela empresa. A Reserva INK utiliza a mesma fábrica, cadeia de suprimentos e logística do grupo AR&Co.