O prazo para devolução ser solicitada é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O cliente abre uma solicitação através do nosso ATENDIMENTO com o número do pedido e explica o motivo de devolução da peça.
Onde o cliente poderá ir aos Correios e nos enviar de volta o produto dentro de 30 dias. Após enviar o produto, pedimos para nos enviar uma foto do comprovante de postagem para que possamos fazer o reembolso do pedido.
O prazo para troca ser solicitada é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Nos casos de defeito o prazo de trocas é de 90 dias a partir do recebimento do produto. O cliente abre uma solicitação através do nosso ATENDIMENTO ([email protected] ou pelo nosso whatsapp) com o número do pedido e explicando o motivo de troca.
O cliente poderá ir ao Correios e nos enviar de volta o produto dentro de 30 dias. Após enviar o produto, pedimos para nos enviar uma foto do comprovante de postagem para que possamos gerar um novo pedido.
Assim que gerarmos um novo pedido, enviamos o número de pedido para o cliente. A peça será produzida normalmente e enviada pra você.
A primeira troca é gratuita, sem custos para o cliente. Sem custos de produção e envio.
Reembolsos de compras feitas por Cartão ou PIX, serão feitas de imediato mediante o envio do comprovante do Correio. Para compras realizadas por boletos, no ato do envio do comprovante do Correio, é preciso que sejam enviados os dados de uma conta bancária para recebimento do valor, também será necessário aguardar o pedido chegar a nossa base de expedição e uma Nota Fiscal de devolução ser gerada, após isso, o reembolso será realizado através de transferência bancária até 10 dias depois do recebimento do produto por nossa base.
